Käyttöehdot

Verkkokauppa

Tupaturva Y-tunnus 1424208-6 Tikkakuja 12, puhelin 045 8819003 ,sähköposti: tuomo.kangastupa@gmail.com, myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomen alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin

TIEDOT JA MAKSUTAVAT


Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä kauppiaaseen.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdotattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita  Paytrail:in kautta  tarjoavat OP, Collector, Jousto ja Mash (ent. Euroloan). Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Pankkimaksut

5. Lasku- ja osamaksupalvelut

Paytrailin maksupalveluun kuuluvat seuraavat lasku- ja osamaksuvaihtoehdot:

  • Walley
  • Jousto
  • OP Lasku

Lasku- ja osamaksutapoihin liittyy maksutapakohtaisia erityisehtoja, joihin kannattaa tutustua huolellisesti ennen maksutavan aktivointia. Löydät linkin maksutavan erityisehtoihin maksutavan kohdalta Kauppiaspaneelista.

Hyödyt sinulle ja asiakkaallesi:

  • Lasku- ja osamaksupalvelut tarjoavat kuluttajalle joustoa ja maksuaikaa.
  • Maksuaikaa max. 36 kuukautta, pienet kertaerät mahdollisia, mikä alentaa ostokynnystä.
  • Walley ja OP Lasku -palveluissa luottoraja on maksimissaan 5000€ ja Joustolla 3000€.
  • Turvallisuudesta huolehditaan varmistamalla asiakkaan henkilöllisyys vahvalla tunnistautumisella.
  • Lasku- ja osamaksutapojen hinta kauppiaille on 0,40 € + 2 % provisio maksun summasta (M-Paketti).
  • Maksut tilitetään kauppiaalle käytössä olevan tilityssyklin mukaisesti riippumatta siitä, kuinka kuluttaja laskunsa maksaa.
  • Lasku- ja osamaksumaksutapojen käyttöönotto ei vaadi teknisiä muutoksia verkkokauppaan. Voit säädellä maksutapoja Tila-painikkeilla Kauppiaspaneelissa.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, -todentamispalvelut.  näkyy Paytrail saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Käytössäsi on suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet ja voit maksaa luottokorteilla

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen aikana

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. valittuasi maksu- ja toimitustavan

Toimitamme tilaukset postitse joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen [2-5] päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen tuomo.kangastupa@gmail.com. tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty tai vahingoittunut emme korvaa tuotetta rahallisesti

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Palautusosoite:

Tupaturva
Tikkakuja 12
63700 Ähtäri